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Entlastung bei der Versorgung von Patienten zu Hause

Homecare-Dienstleistungen der Hohenzollern Apotheke

Die Versorgung von Patienten zu Hause ist komplex. Was genau bedeutet Homecare und wie kann Homecare zu einer Entlastung des Patienten und der Angehörigen beitragen?

Was ist Homecare?

Allgemein betrachtet versteht man unter Homecare die Versorgung von Patienten mit medizinischen Hilfsmitteln, Verbandstoffen und medizinischen Therapien wie künstlicher Ernährung, Schmerz- und Antibiotikatherapien zu Hause oder in Pflege- und Altenheimen. Die Homecare-Versorgung erfolgt dabei im Rahmen einer ärztlichen ambulanten Therapie mit dem Ziel, die Qualität der Versorgung außerhalb einer Klinik bzw. stationären Behandlung beizubehalten.

Homecare in Abgrenzung zur häuslichen Pflege

Homecare ist dabei nicht mit der häuslichen Pflege gleichzustellen. Häusliche Pflege umfasst die Behandlungs- und Grundpflege, sowie die hauswirtschaftliche Versorgung eines Pflegebedürftigen. Homecare leistet darüber hinaus die Organisation einer komplexen Krankenbehandlung. Ein sog. „Versorgungsmanager“ des Homecare-Bereiches koordiniert hierbei die Versorgung des Patienten und interagiert zwischen Arzt, Pflegedienst, Apotheke und Krankenkasse.

Für wen ist Homecare relevant?

Homecare ist für die Patienten wichtig, die eine kontinuierliche Unterstützung oder eine poststationäre Versorgung benötigen. Im häuslichen Bereich soll die begonnene Therapie fortgesetzt und mit individuell abgestimmten Behandlungstherapien eine weitere Einweisung in eine Klinik verhindert werden. Da Patienten nach der Entlassung aus dem Krankenhaus oft auf sich allein gestellt sind und aus krankheitsbedingten Gründen nicht in der Lage sind ihre Weiterbehandlung zu koordinieren, schließt der Versorgungsmanager genau diese Lücke. Die Patienten werden mit Produkten versorgt, dahingehend beraten und betreut. Zudem übernimmt der Versorgungsmanager die Koordination der ambulanten Behandlung.

Besonders wichtig ist der reibungslose Übergang von stationärer zu ambulanter Versorgung für chronisch kranke Patienten. Dazu zählen pflegebedürftige, multimorbide und tumorerkrankte Patienten, Patienten mit einer chronisch entzündlichen Darmerkrankung, Menschen mit Verletzungen oder Menschen, die nach einer Operation kurzweilig besondere Hilfe benötigen.

Welche Leistungen bietet die Hohenzollern Apotheke im Bereich Homecare?

Wir gewährleisten in diesem Bereich eine Rundumbetreuung und sind spezialisiert auf die ambulante Versorgung von Patienten in Ihrer Krankheitssituation. Dabei koordinieren wir die Kontaktaufnahme mit den behandelnden Ärzten, also den Hausärzten und Klinikärzten sowie den beteiligten ambulanten Pflegediensten. Den Patienten betreuen wir durchgehend, eine wichtige Vertrauensbasis kann entstehen.

Qualifizierte Fachkräfte helfen dem Patienten und dem Betreuer und leiten wichtige, für die Therapie benötigte Informationen zum Krankheitsbild und den möglichen Therapieoptionen an jeden beteiligten Dienst weiter. Den Patienten leiten wir zur Selbsthilfe an oder schulen den beteiligten Pflegedienst in der besonderen Therapieoption. Die termingerechte Bereitstellung der Produkte, die Koordination mit dem ambulanten Pflegedienst, der Abgleich mit den häuslichen Gegebenheiten mit den individuellen Patientenbedürfnissen, sowie die kontinuierliche Überprüfung des Therapieplans vom Fachpersonal der Hohenzollern Apotheke ist selbstverständlich.

Welches Fachpersonal betreut den Bereich Homecare in der Hohenzollern Apotheke?

Weiterbildungen in Onkologischer Pharmazie, Palliativpharmazie, Ernährungsberatung, Infektiologie, Palliative Care, Pflege in der Onkologie, Geriatrischer Pharmazie, zum Pain Care Manager und zum Wundexperten belegen unsere Fachexpertise.

Gesundheits- und Krankenpfleger

Unsere Gesundheits- und Krankenpfleger haben vor ihrer Tätigkeit bei der Hohenzollern Apotheke lange Zeit im Krankenhaus gearbeitet und kennen daher die Abläufe und Fallstricke bei der Überleitung aus dem stationären in den ambulanten Bereich. Hier die Patienten aufzufangen und die begonnene Therapie bestmöglich fortzuführen, empfinden diese daher als eine sehr zufriedenstellende Arbeit. Als Versorgungsmanager stehen sie ständig mit Rat und Tat zur Seite. Weiterbildungen in den Bereichen der Onkologie, im Palliativbereich sowie zum Wundmanager ICW, runden ihre Fachexpertise ab.

Apotheker

Unsere Apotheker haben die Therapien unserer Patienten im Blick. Ob es um Beschaffungen aus dem In- und Ausland, um Rücksprachen mit den behandelnden Ärzten, Vorschlägen zu den Anpassungen der derzeitigen Therapien oder um die Überwachung der validierten Prozesse in der Sterilherstellung, geht - jederzeit steht ein Apotheker/ eine Apothekerin als Ansprechpartnerin zur Verfügung.
Ein Schwerpunkt unserer Apotheke ist die pharmazeutische Betreuung unserer Patienten. Vor allem bei onkologischen Therapien kommt es häufig zu Neben- und Wechselwirkungen, die bereits durch Gespräche und Aufklärungen im Vorfeld vermieden werden können. Eine engmaschige Betreuung unserer Patienten ist hier unumgänglich. Dies schließt eine lückenlose Dokumentation und Berichterstattung an den behandelnden Arzt mit ein.
Unser Apothekerteam verfügt über Weiterbildungen in onkologischer Pharmazie, Ernährungsberatung, Palliativpharmazie, geriatrischer Pharmazie, Infektiologie und als Pain Care Manager, ein Portfolio, welches die Qualität der Betreuung gewährleistet.

Stefanie Heindel und Anna Schäfers in der Hohenzollern Apotheke Münster

Oecotrophologen

Unsere Oecotrophologen kümmern sich um alle Ernährungsfragen, die vor, während und nach der Therapie auftauchen. Sie ermitteln den aktuellen Ernährungszustand, geben Tipps und Tricks zur täglichen Ernährung, erstellen Therapievorschläge zur oralen, enteralen und parenteralen Ernährung und haben den Gewichtsverlauf der Patienten im Blick. Durch sogenannte BIA-Messungen lässt sich die Zusammensetzung des Körpers messen, ein wichtiges Indiz für den Erfolg der Therapie. Sinnvoll ist eine Beratung vor der Therapie, um einem möglichen Gewichtsverlust z.B. durch eine onkologische Therapie direkt entgegen zu wirken.

Unsere Betreuungsleistungen im Detail

Die Hohenzollern Apotheke ist ein Spezialist im Bereich der Infusionstherapien, sei es zur Behandlung von Mangelernährung und Schmerzen oder zur Therapie von Infektionen – unsere Infusionsexperten behalten selbst bei komplexen Therapien den Überblick. Besonders profitieren hiervon Patienten mit Kurzdarmsyndrom, Mukoviszidose und Tumorerkrankungen. Weitere Schwerpunkte und Kompetenzen liegen auf dem Bereich des Wundmanagements, der Palliativversorgung und subcutanen Rehydrierung.

Onkologische Versorgung

Interaktionscheck und Lösen arzneimittelbezogener Probleme
Nebenwirkungsmanagement bei intravenösen und oralen Krebstherapien
Informationsmaterial zu Prophylaxe- und Therapiemaßnahmen im häuslichen Umfeld
Beratung zu Begleitmedikation, Mikronährstoffen (z.B. zu den Produkten von Beneganic) und komplementären Therapieverfahren

Ernährungstherapien

Erfassung und Dokumentation des Ernährungszustandes unter Einsatz des SGA, der BIA und laborchemischer Parameter
Erstellung leitliniengerechter Regimevorschläge
Belieferung mit industriell gefertigten Trinknahrungen und Infusionslösungen
Herstellung individuell konzipierter Ernährung (Compounding)

Antiinfektivatherapien

Entlassmanagement mit kurzfristiger und flexibler Umsetzung ärztlicher Therapieanforderungen
Beschaffung der notwendigen Medikation aus dem In- und Ausland
Patientenschulung im Umgang mit Elastomerpumpen

Palliativversorgung

Betreuung beim Übergang in die häusliche Versorgung
Sicherheit im Einsatz der Medikamente durch spezialisierte Fachkräfte
Schneller Lieferservice und enge Kommunikation aller beteiligten Dienste

Subkutane Rehydrierung

Vermeidung von Krankenhauseinweisungen
Schulung zum Einsatz spezieller Subkutankanülen und Pumpen
Schnelle Belieferung und gute Erreichbarkeit bei Fragen

Schmerztherapien

Unterstützung in der Anpassung oraler, transdermaler und parenteraler Schmerztherapien
Herstellung individuell konzipierter Schmerzpumpen
Schulung und Beratung zu ergänzenden Therapieoptionen

Wundmanagement

Regelmäßige Wundvisiten mit Wunddokumentation
Einsatz moderner Wundversorgungsmaterialien nach ärztlicher Absprache
Umsetzung präventiver und lokaltherapeutischer Maßnahmen

Unser Fachkräfteteam sichert durch koordiniertes Entlass- und Betreuungsmanagement sowie durch Kommunikation aller Beteiligten den besonderen Qualitätsanpruch von Patienten in der nachstationären Versorgung.

Ihre direkten Ansprechpartner

Anna Schäfers

Apothekerin

Standort Sterilherstellung & Homecare
Funktion Leitung Homecare
Abteilung Homecare
Weiterbildungen Palliativpharmazie, Geriatrische Pharmazie, Infektiologie, Pain Care Managerin
Telefon 0251 200 780-27

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