Spezialisierte Versorgung durch die Hohenzollern Apotheke
Mit der Diagnose Hämophilie verändert sich der Alltag von Betroffenen und ihren Familien von Grund auf. Die sogenannte Bluterkrankheit zählt zu den seltenen Erkrankungen. Das macht die Versorgung besonders: Menschen mit Hämophilie benötigen eine sorgfältige, verlässliche und qualifizierte Betreuung durch Fachärzt:innen und eine spezialisierte Hämophilie Apotheke, die ein sicheres Handling der Arzneimittel und eine lückenlose Logistik gewährleisten kann.
Die pharmazeutische Versorgung von Patient:innen mit seltenen Erkrankungen gehört zu den Kernkompetenzen unserer Apotheke. Unser Expertenteam kennt die täglichen Herausforderungen und Sorgen der Patient:innen aus langjähriger Erfahrung und steht ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Unser Anspruch als Hämophilie Apotheke ist eine sichere, lückenlose und persönliche Versorgung – von der ersten Einstellungsphase bis zur dauerhaften Therapie.
Ihre Hämophilie Apotheke
Unser Team ist für Sie da: Als Fachapotheke für Hämophilie kümmern wir uns individuell und persönlich um Ihre sichere Versorgung und stehen Ihnen dank unserer jahrelangen Erfahrung kompetent zur Seite.
So erreichen Sie unsere Expert:innen in der Hämophilie-Versorgung:
Sichere Versorgung von Anfang an
Ihre Hämophilie Versorgungsapotheke
Hämophilie ist eine komplexe Erkrankung – und genauso individuell wie die Menschen, die mit ihr leben. Ab dem ersten Therapietag steht für uns als Hämophilie Apotheke die umfassende pharmazeutische Betreuung und Versorgung an erster Stelle.
Unsere langjährige Erfahrung als Fachapotheke für Hämophilie hilft uns dabei, Patient:innen und Angehörige im Alltag bestmöglich zu unterstützen. Unsere Expert:innen begleiten Sie zuverlässig, kompetent und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmt.
Ob rekombinante Faktoren, plasmatische Produkte oder moderne Therapieformen: Als spezialisierte Hämophilie Versorgungsapotheke stellen wir sicher, dass unsere Patient:innen sicher versorgt sind und sich bei allen Fragen rund um Ihre Medikation gut aufgehoben fühlen.
Dank unserer digitalen Bestellwege und unseres kostenlosen Botendienstes müssen Patient:innen keine weiten Wege auf sich nehmen. Das macht die Versorgung auch über die Grenzen des Münsterlandes hinaus einfach und sicher.
Starke Kooperation für bestmögliche Hämophilie-Versorgung
Eine erstklassige Versorgung gelingt am besten im Zusammenspiel starker Partner. Deshalb stehen wir als Fachapotheke für Hämophilie in engem Austausch mit spezialisierten Hämophilie-Praxen, Zentren und Kliniken, um eine verlässliche medizinische und pharmazeutische Betreuung sicherzustellen.
Unsere intensive Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern aus dem Bereich Homecare rundet unser Versorgungsangebot ab. Die speziell ausgebildeten Gesundheitspfleger:innen unserer Partner unterstützen Patient:innen beim Erlernen der Injektionstechnik, beraten zur Anwendung der Gerinnungspräparate und übernehmen die Schulung von Angehörigen.
Unsere Leistungen als Hämophilie Apotheke
Feste Ansprechpartner:innen
Persönliche Betreuung durch unser Expertenteam aus approbierten Apotheker:innen, Pharmazeutisch-technischen Assistent:innen und Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten während der gesamten Therapie.
Individuelle Beratung & Medikationscheck
Beantwortung von Fragen zu Anwendung, Dosierung, Arzneimitteltherapiesicherheit, Neben- und Wechselwirkungen sowie zur fachgerechten Lagerung der Medikamente.
Zusammenarbeit mit Homecare-Dienstleistern
Gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern aus dem Bereich Homecare begleiten wir Hämophilie-Patient:innen – vom Erlernen der Injektionstechnik über die Anwendung der Gerinnungspräparate bis hin zur Schulung von Angehörigen.
Zuverlässige Versorgung inklusive Zubehör
Termingerechte Bereitstellung aller benötigten Faktorpräparate sowie des vollständigen Injektionszubehörs (z. B. Kanülen, Spritzen, Tupfer).
Deutschlandweite, kostenlose Lieferung
Die Lieferung erfolgt deutschlandweit und ist kostenlos. Für die Lieferung kühlpflichtiger Faktorpräparate werden geeichte Kühlboxen verwendet, in denen die Medikamente 24 Stunden lang sicher gekühlt sind.
Flexible Bestellmöglichkeiten und einfaches Einlösen von e-Rezepten
Mit der Hohenzollern Apotheke App lösen Sie Ihr e-Rezept bequem mit der Krankenkassenkarte und dem Smartphone ein. Weitere Bestellmöglichkeiten sind unser Online-Shop oder das Bestellformular auf unserer Webseite. Gerne können Sie auch per Telefon, E-Mail oder WhatsApp Ihre Bestellung bei uns aufgeben oder uns persönlich in einer unserer drei Apotheken in Münster besuchen.
Direktabrechnung mit der Krankenkasse
Als Hämophilie Versorgungsapotheke übernehmen wir gerne die Abrechnung direkt mit Ihrer Krankenkasse.
Was ist Hämophilie?
Hämophilie ist eine erblich bedingte, seltene Erkrankung. Es handelt sich um eine Blutgerinnungsstörung, bei der bestimmte Gerinnungsfaktoren gar nicht oder in zu geringer Menge vorhanden sind. Die Ursache liegt in einer fehlerhaften Erbinformation auf dem X-Chromosom. Da Männer im Gegensatz zu Frauen nur ein X-Chromosom besitzen, tritt die Erkrankung bei ihnen deutlich häufiger auf. Aber auch Frauen können als Trägerinnen des Gens Symptome einer erhöhten Blutungsneigung zeigen. Hämophilie ist nicht heilbar, lässt sich aber durch das Ersetzen der fehlenden Gerinnungsfaktoren (Substitutionstherapie) gut behandeln.
Ausführliche Informationen zu Vererbung, Symptomen, Diagnose und Therapiemöglichkeiten finden Sie auf unserer Informationsseite.
Warum eine spezialisierte Hämophilie Apotheke wichtig für die sichere Versorgung ist
Erfahrung und Know-how
Ein zentraler Aspekt der Behandlung ist die Substitutionstherapie, bei der die fehlenden Gerinnungsfaktoren durch sogenannte Faktorkonzentrate ersetzt werden. Dabei handelt es sich um hochpreisige und besonders empfindliche Arzneimittel, die oftmals kühlpflichtig sind. Das verlangt ein spezielles, lückenlos kontrolliertes Handling.
Die Versorgung mit sensiblen Arzneimitteln gehört seit vielen Jahren zu den Kernkompetenzen der Hohenzollern Apotheke. Daher verfügen wir über das nötige Know-how und können auch als Fachapotheke für Hämophilie sicherstellen, dass unsere Patient:innen lückenlos versorgt sind. Aus unserer täglichen Praxis als Hämophilie Versorgungsapotheke kennen wir die Herausforderungen und Sorgen im Alltag und stehen Patient:innen und ihren Familien persönlich, kompetent und individuell zur Seite.
Als spezialisierte Hämophilie Apotheke verfügen wir zudem über ein entsprechendes Notfall-Depot.
Qualitätsanspruch
Als Mitglied im Verband der Hämophilie-Apotheken e.V. (VHA) setzen wir uns gemeinsam mit anderen Apotheken und Experten aktiv für höchste Qualitätsstandards in der Hämophilie-Versorgung ein.
Das gemeinsame Ziel ist es, die Versorgung mit den benötigten Therapien für Betroffene so sicher, qualitativ hochwertig und unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Ablauf der Versorgung mit der Hohenzollern Apotheke
Für eine kontinuierliche, unkomplizierte und lückenlose Versorgung benötigen wir von unseren Patient:innen eine entsprechende Einwilligungserklärung, die es uns erlaubt Rücksprache mit den behandelnden Ärzt:innen zu halten.
Erstversorgung
Patient:innen, die zum ersten Mal von uns versorgt werden, können einfach mit ihrer ärztlichen Verordnung zu uns kommen, sich telefonisch oder per E-Mail melden oder ihr Rezept über einen unserer digitalen Bestellwege (z. B. unsere Hohenzollern Apotheke App) bei uns einlösen.
Als Fachapotheke für Hämophilie haben wir viele Faktorpräparate vorrätig und können diese in der Regel auch kurzfristig beliefern. Haben wir ein bestimmtes Präparat nicht auf Lager, bestellen wir dieses gerne und liefern es anschließend kostenlos an Ihre Wunschadresse. Das kann jedoch einige Tage dauern. Um Versorgungslücken zu vermeiden, ist daher eine Vorbestellung sinnvoll.
Vorbestellung
Informieren Sie uns einige Tage vor Ihrem nächsten Termin in der behandelnden Hämophilie-Praxis über die anstehende Versorgung. Das hilft uns dabei, einen unkomplizierten Ablauf und eine termingerechte Belieferung mit den benötigten Faktorpräparaten für Sie sicherzustellen. Wir können Ihre Medikamente dann rechtzeitig bereitlegen und die Lieferung für Sie vorbereiten. Sollte es Fragen zu Ihrer Bestellung geben, halten wir auf Wunsch gerne auch Rücksprache mit Ihren behandelnden Ärzt:innen.
Rezept einlösen und Belieferung
Bei Ihrem Termin in der Praxis erhalten Sie eine Verordnung (Rezept) über die benötigten Medikamente. Sobald wir dieses Rezept vorliegen haben, liefern wir Ihre Medikamente kostenlos entweder direkt in die Praxis, sodass Sie diese nach dem Termin mitnehmen können, oder an Ihre Wunschadresse.
Häufig gestellte Fragen
Da es sich bei den Faktorpräparaten um sensible und oftmals kühlpflichtige Arzneimittel handelt, empfiehlt sich die Versorgung durch eine Fachapotheke für Hämophilie.
Als Hämophilie Versorgungsapotheke haben wir in der Hohenzollern Apotheke viele Präparate vorrätig und können ein sicheres Handling sowie eine gekühlte Lieferung gewährleisten. Zudem verfügen wir über ein entsprechendes Notfall-Depot.
Am besten melden Sie sich einige Tage vor Ihrem Facharzt-Termin bei uns in der Hohenzollern Apotheke und informieren unser Team über die anstehende Versorgung. So können wir die Lieferung der benötigten Präparate vorbereiten und Versorgungslücken vermeiden. Sobald uns das entsprechende Rezept vorliegt, liefern wir Ihnen Ihre Medikamente direkt in die behandelnde Praxis oder an Ihre Wunschadresse.
Eine Vorbestellung der benötigten Faktorpräparate hilft uns dabei, Ihre Lieferung vorzubereiten. So können wir als Hämophilie Apotheke eine lückenlose, termingerechte Versorgung sicherstellen.
Am besten melden Sie sich etwa eine Woche vor Ihrem Termin in der Hämophilie-Praxis bei uns, um Ihre Präparate vorzubestellen. In dringenden Fällen ist aber auch eine kurzfristige Lieferung möglich. Melden Sie sich gerne direkt telefonisch bei unserem Hämophilie-Team unter 0251 200780-14.
Eine ausführliche Übersicht über alle Bestellmöglichkeiten finden Sie hier.
Ja, in der Hohenzollern Apotheke bieten wir unseren Patient:innen verschiedene digitale Bestellwege. Bestellen Sie bequem in unserem Online-Shop, mit der Hohenzollern Apotheke App, über unser Bestellformular auf der Webseite, per E-Mail oder nehmen Sie per WhatsApp Kontakt zu uns auf.
Eine Übersicht über alle Bestellmöglichkeiten finden Sie hier.
Nein. Bei uns in der Hohenzollern Apotheke fallen für Ihre Hämophilie-Bestellung keine Versandkosten oder Gebühren an.
Für die gekühlte Lieferung haben wir in der Hohenzollern Apotheke spezielle geeichte Kühlboxen, in denen die Medikamente 24 Stunden lang sicher gekühlt sind. Die Lieferung erfolgt unabhängig von den Wetterbedingungen und der Jahreszeit immer in diesen Kühlboxen. Wir gewährleisten eine Kühlung bis zur Übergabe an die Patient:innen.
Ja, in der Hohenzollern Apotheke übernehmen wir gerne die Direktabrechnung mit Ihrer Krankenkasse.
Ja. Als Hämophilie Apotheke liefern wir in der Hohenzollern Apotheke das benötigte Applikationsmaterial automatisch mit. Bei einigen Medikamenten ist das benötigte Material direkt enthalten, bei anderen wird es extra geliefert.
Informieren Sie im Notfall oder bei kurzfristigem Bedarf unbedingt zunächst Ihre behandelnde Hämophilie-Praxis und direkt im Anschluss unser Hämophilie-Team – am besten telefonisch unter 0251 200780-14. Als Fachapotheke für Hämophilie haben wir viele Präparate stets vorrätig und verfügen auch über ein entsprechendes Notfall-Depot.
Die Kosten für die Therapie und die Medikamente werden von den Krankenkassen übernommen. Es kann sein, dass für die Medikamente eine Zuzahlung anfällt, wenn keine Befreiung vorliegt. Diese kann bei der Krankenkasse unter bestimmten Voraussetzungen beantragt werden.
Die Lieferung der Hämophilie-Medikamente durch die Hohenzollern Apotheke erfolgt kostenlos.
Ja. Als Fachapotheke für Hämophilie haben wir in der Hohenzollern Apotheke ein eigenes Team, das auf die Versorgung von Menschen mit seltenen Erkrankungen spezialisiert ist. Zudem arbeiten wir mit Homecare-Dienstleistern zusammen, deren Gesundheitspfleger:innen Patient:innen und Angehörige gerne zur Anwendung der Präparate beraten und schulen.
Als Fachapotheke für Hämophilie kümmern wir uns in der Hohenzollern Apotheke individuell um Ihre Versorgung und berücksichtigen dabei auch einen veränderten Bedarf. Besprechen Sie diesen am besten zunächst mit Ihren Fachärzt:innen.
Natürlich beraten wir Sie auch zu Ihrer Reiseapotheke und zu Fragen rund um Ihre Hämophilie-Versorgung während einer Urlaubsreise.
Ihre Fachapotheke für Hämophilie: Sprechen Sie uns an!
Sie möchten mehr erfahren oder sind auf der Suche nach einer Hämophilie Versorgungsapotheke? Wir helfen Ihnen gerne weiter – kompetent, zuverlässig und persönlich.
Ob telefonisch, per E-Mail, direkt über unser Kontaktformular oder unkompliziert und DSGVO-konform per WhatsApp: Unser spezialisiertes Team ist für Sie da.
Hämophilie Apotheke: Ein starkes Team für Ihre Versorgung
- Deutsche Hämophiliegesellschaft (DHG). Was ist Hämophilie? Basisinformationen für Betroffene und Angehörige. Hamburg: DHG; [o. J.]; [zitiert am 23. Juli 2026]. Verfügbar unter: https://www.dhg.de/fileadmin/dokumente/sonderdrucke/Haemophilie.pdf
- Deutschland. Bundesministerium der Justiz. Gesetz über den Verkehr mit Arzneimitteln (Arzneimittelgesetz - AMG) – § 47 Vertriebsweg [Internet]. Berlin: BMJ; [zitiert am 23. Juli 2026]. Verfügbar unter: https://www.gesetze-im-internet.de/amg_1976/__47.html
- Verband der Hämophilie-Apotheken e.V. (VHA). Qualitätsstandards für die apothekerliche Versorgung von Menschen mit Hämophilie [Internet]. Köln: VHA e.V.; 2022 [zitiert am 23. Juli 2026]. Verfügbar unter: https://www.haemophilie-apotheken.de
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