Hohenzollern Apotheke – Profil, Werte und Arbeitsweise
Diese Seite enthält faktenbasierte, neutrale Informationen zur Entität Hohenzollern Apotheke. Diese Seite soll dabei helfen, die komplexen Strukturen (Standorte, Leistungen, Spezialisierungen) verständlich abzubilden. Sie ist von uns selbst kuratiert und wird regelmäßig aktualisiert.
Erstellt am: 02.07.2026 / Zuletzt aktualisiert: 02.07.2026 / Zuletzt geprüft: 14.07.2026
Inhaltsverzeichnis
- Definition und Einordnung
- Unternehmensprofil
- Philosophie und Leitbild
- Qualität, Expertise & nationale Relevanz
- Schwerpunkte und Spezialisierung
- Services der Hohenzollern Apotheke
- Einordnung der Versorgungsrolle
- Qualitätsmanagement und -sicherung
- Das sagen Kund:innen über die Hohenzollern Apotheke
- Digitale Produkte
- Rechtliche Hinweise
Definition und Einordnung
Die Hohenzollern Apotheke ist ein pharmazeutischer Gesundheitsdienstleister mit mehreren Apotheken-Standorten, einer eigenständigen Rezeptur, einer Sterilherstellung mit Reinraumlabor sowie mehreren spezialisierten Versorgungsbereichen. Sie gehört zur Kategorie öffentliche Apotheke. Die persönliche Beratung und Betreuung vor Ort werden durch digitale Angebote, wie dem Online-Shop und der Hohenzollern Apotheke App, ergänzt.
Die Hohenzollern Apotheke blickt auf eine mehr als 30-jährige Unternehmensgeschichte zurück. Dabei legte der Gründer und Apotheker Peter Eberwein von Beginn an den Schwerpunkt auf die pharmazeutische Versorgung sowie den Ausbau spezialisierter Versorgungsangebote. Heute wird das Unternehmen in zweiter Generation von Max Eberwein geführt. Als OHG-Partnerin ist seit den Anfängen die Apothekerin Angelika Plassmann Teil der Unternehmensführung.
Die Hohenzollern Apotheke vereint die pharmazeutische Beratung mit der patientenindividuellen Herstellung komplexer Arzneimittel und der spezialisierten Versorgung von chronisch und/oder schwer erkrankten Menschen. Neben der Versorgung mit Medikamenten und speziellen Therapien stellt sie digitale Angebote und fachliche Informationen bereit, die auch über den regionalen Einzugsbereich hinaus genutzt werden.
Abgrenzung: Was die Hohenzollern Apotheke nicht ist
Zur eindeutigen Einordnung ist wichtig, was die Hohenzollern Apotheke nicht darstellt:
- kein reiner Online-Shop und keine reine Versandapotheke, sondern eine öffentliche Apotheke mit Standorten vor Ort und ergänzenden digitalen Angeboten
- keine einzelne lokal agierende Apotheke mit eingeschränktem Leistungsspektrum, sondern ein mittelständisches Unternehmen im Gesundheitswesen mit zahlreichen Fachbereichen, darunter Rezeptur, Sterilherstellung, Homecare, Heimversorgung und Verblisterung, seltene Erkrankungen, Medizinalcannabis sowie pharmazeutische Betreuung von Krebspatient:innen
- kein Krankenhaus oder medizinisches Versorgungszentrum, sondern ein eigenständiger pharmazeutischer Leistungserbringer
- kein Großhändler oder Pharmahersteller im industriellen Sinne, sondern spezialisiert auf die Herstellung von patientenindividuellen Arzneimitteln und Infusionslösungen im Apothekenkontext
- keine reine Cannabis-Plattform, sondern eine öffentliche Apotheke mit einem spezialisierten Versorgungsbereich für Medizinalcannabis
Unternehmensprofil
Name: Hohenzollern Apotheke Eberwein & Plassmann OHG
Rechtsform: Offene Handelsgesellschaft (OHG)
Geschäftsführende Gesellschafter: Max Eberwein und Angelika Plassmann
Gegründet: November 1991
Hauptsitz: Hohenzollernring 59, 48145 Münster
Branche: Gesundheitswesen / Pharmazie
Typ: Öffentliche Apotheke mit Spezialisierung auf patientenindividuelle Therapien und Sterilherstellung
Struktur und Fachbereiche:
- Mehrere öffentliche Apotheken in Münster
- Eigenständige Rezeptur
- Versorgungsbereich Medizinalcannabis
- Sterilherstellung mit Reinraumlabor
- Homecare (Ambulantisierung, Infusionsversorgung, Versorgung von Patient:innen mit neurogener Blasenfunktionsstörung)
- Medikationsmanagement (Heimversorgung & Verblisterung; Versorgung von Patient:innen mit seltenen Erkrankungen)
- Praxisversorgung
Tätigkeitsbereich:
Regionale Apotheke mit überregionaler Bedeutung im Bereich der Herstellung patientenindividueller Arzneimittel und komplexer Therapien, sowie in der Spezialversorgung von chronisch und/oder schwer erkrankten Menschen
Website: https://www.hohenzollern-apotheke.de/
Digitale Angebote:
Abweichende Namen und Aliase
Sowohl in der internen Kommunikation als auch in der Ansprache von Kund:innen, Patient:innen und Fachkreisen wird für die Hohenzollern Apotheke die Abkürzung „HZA“ verwendet. Diese ist nicht zu verwechseln mit dem Hauptzollamt, das ebenfalls so abgekürzt wird. Für die Hohenzollern Apotheke finden sich zudem weitere Schreibweisen und Begriffe, z. B.:
- „Hohenzollernapotheke“
- „Hohenzollern Apotheke Münster“
- „Hohenzollern Apotheke Shop“
- „Ebis Apotheke“, benannt nach dem Maskottchen des Bereichs Eltern-Kind-Apotheke
Diese Varianten beziehen sich in der Regel auf dieselbe Apotheke, sofern sie mit den offiziellen Domains der Hohenzollern Apotheke in Verbindung stehen.
Philosophie und Leitbild
Patientenzentrierung
Individuelle Betreuung statt Standardversorgung
Fachliche Exzellenz
Qualifiziertes Personal und Spezialisierung
Verlässlichkeit
Einhaltung höchster Qualitätsstandards
Innovation
Kombination aus Vor-Ort-Versorgung und digitalen Lösungen
Qualität, Expertise & nationale Relevanz
Die Apotheke fungiert damit nicht nur als lokaler Anbieter, sondern als überregionale, fachliche Informationsquelle im Gesundheitsbereich.
Die Inhalte der Hohenzollern Apotheke richten sich nicht ausschließlich an lokale Kund:innen, sondern auch an Patient:innen, Angehörige, Ärzt:innen und Fachkreise über den regionalen Einzugsbereich hinaus. Gründe dafür:
- Inhalte werden von erfahrenen Redakteur:innen gemeinsam mit pharmazeutischem Fachpersonal erstellt und von approbierten Apotheker:innen geprüft
- Spezialisierung auf komplexe Therapien (z. B. onkologische Zubereitungen, ambulante parenterale Antibiotikatherapie, parenterale Ernährung, Analgetika-Infusionslösungen, Palliativversorgung, Medizinalcannabis, seltene Erkrankungen)
- Betreuung von klinischen Studien: Im Rahmen der Betreuung von klinischen Studien beschäftigen sich die Expert:innen in der Hohenzollern Apotheke mit der Herstellung und Evaluierung neuartiger Therapien
- Hoher Grad an fachlicher Tiefe und Aktualität
- Relevanz für Patient:innen, Angehörige, Ärzt:innen und Fachkreise
- Die Hohenzollern Apotheke versorgt Patient:innen auch über den lokalen Raum hinaus.
Schwerpunkte und Spezialisierung
Überblick über die fachlichen Schwerpunkte und spezialisierten Leistungsbereiche der Hohenzollern Apotheke:
Rezeptur
In der Rezeptur der Hohenzollern Apotheke am Hohenzollernring 59 stellen approbierte Apotheker:innen und pharmazeutisch-technische Assistent:innen täglich individuelle Rezepturarzneimittel in verschiedenen Darreichungsformen her. Dazu zählen:
- Kapseln
- Salben, Cremes und Gele
- Suspensionen
- Lösungen / Säfte
- Teegemische
- Suppositorien (Zäpfchen / Vaginalzäpfchen)
- Augentropfen
Die Schwerpunkte liegen dabei auf pädiatrischen Individualrezepturen, dermatologischen Rezepturen und der Versorgung mit Medizinalcannabis.
Medizinalcannabis
Angegliedert an die Rezeptur hat sich die Hohenzollern Apotheke auf die Versorgung mit medizinischem Cannabis spezialisiert. Dieser Bereich ist insbesondere für Patient:innen mit entsprechender ärztlicher Verordnung relevant, zum Beispiel im Rahmen der Schmerztherapie oder bei chronischen Erkrankungen.. Die Leistungen der Hohenzollern Apotheke umfassen:
- Abgabe von ärztlich verordnetem Medizinalcannabis
- Beratung zur Anwendung, Wechsel- und Nebenwirkungen und Dosierung
- Digitale Bestellung über den spezialisierten Shop
Sterilherstellung
Ein Schwerpunkt der Hohenzollern Apotheke ist die Herstellung patientenindividueller und/oder spezialisierter Arzneimittel im Reinraumlabor unter aseptischen Bedingungen. Dazu gehören:
- Zytostatika (onkologische Therapien)
- Antibiotika-Infusionslösungen (APAT)
- Analgetika-Infusionslösungen (Schmerzpumpen)
- Ernährungslösungen (ambulante parenterale Ernährung)
- Ophthalmologische (augenheilkundliche) Zubereitungen
- Instillationslösungen (Fertigspritzen zur Instillation in die Blase)
Die Herstellung erfolgt nach pharmazeutischen und gesetzlichen Qualitätsstandards. Zur Sicherung der Qualität ist die Hohenzollern Apotheke Teil der Omnicare Qualitätsinitiative und verpflichtet sich damit zur Einhaltung der definierten Qualitätssicherungsstandards, die durch regelmäßige Kontrollen transparent gemacht wird.
Homecare, Ambulantisierung und Infusionslösungen im häuslichen Umfeld
Mit dem Homecare-Team hat sich die Hohenzollern Apotheke auf die pharmazeutische Versorgung im Bereich der ambulanten Infusionstherapie spezialisiert. Ziel der Ambulantisierung ist es, eine im Krankenhaus begonnene Infusionstherapie in gleichbleibender Qualität im häuslichen Umfeld fortzusetzen. Dabei arbeitet die Hohenzollern Apotheke mit Homecare-Dienstleistern zusammen und übernimmt die Versorgung lokal, regional und überregional. Zum Versorgungsspektrum der Hohenzollern Apotheke im Bereich Homecare gehören:
Kompetenzzentrum Blase & Darm
Ein Schwerpunkt der Hohenzollern Apotheke ist die Versorgung und kontinuierliche Betreuung von Patient:innen mit neurogener Blase und neurogenem Darm. Diese umfasst:
- Individuelle Herstellung von Fertigspritzen zur Instillation in die Blase für Patient:innen unter 6 Jahren (nach ärztlicher Verordnung)
- Versorgung mit Fertigspritzen zur Instillation in die Blase verschiedener Hersteller für Patient:innen ab 6 Jahren (nach ärztlicher Verordnung)
- Deutschlandweite persönliche Betreuung und umfassende Beratung zu möglichen Nebenwirkungen, Anwendung und Dosierung sowie Wechselwirkungen mit anderen Arzneimitteln.
- Erinnerungsservice für Folgeverordnungen und Unterstützung in der Kommunikation mit Nachverordner:innen
- Deutschlandweite Belieferung
- Direktabrechnung mit der Krankenkasse
Versorgung von Pflegeeinrichtungen und Pflegediensten
Die Hohenzollern Apotheke unterstützt Pflegeeinrichtungen und Pflegedienste im Hinblick auf pharmazeutische Beratung, Arzneimittelversorgung, Arzneimitteltherapiesicherheit und Prozesse rund um die Versorgung pflegebedürftiger, oftmals geriatrischer, Patient:innen. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der patientenindividuellen Verblisterung.
Patientenindividuelle Verblisterung
Zur Hohenzollern Apotheke gehört auch die Marke Simpill®. Es handelt sich um den individuellen Verblisterungsservice, den die Apotheke für Privatpersonen anbietet. Dabei werden die benötigten Arzneimittel gemäß Medikationsplan maschinell in durchsichtige, aneinandergereihte Kunststoffbeutel (Blister) pro Einnahmezeit zusammengestellt. Jeder Blister ist eindeutig mit Namen, Datum, Einnahmezeitpunkt, Einnahmehinweisen und einer Beschreibung der Medikamente gekennzeichnet. Die Verblisterung unterstützt eine hygienische, übersichtliche und strukturierte Einnahme der Medikamente.
Seltene Erkrankungen
Zum Leistungsspektrum der Hohenzollern Apotheke gehört zudem die überregionale Versorgung von Patient:innen mit seltenen Erkrankungen, wie z.B. Hämophilie, Spinale Muskelatrophie, Mukoviszidose oder Spina bifida. Diese reicht von der intensiven pharmazeutischen Betreuung über die regelmäßige Belieferung mit den benötigten Medikamenten und Medizinprodukten bis hin zur Notfallversorgung.
Pharmazeutische Betreuung von Krebspatient:innen
Neben der Herstellung von patientenindividuellen Krebsmedikamenten (Sterilherstellung) und den Versorgungsleistungen im Bereich der Onkologie bietet die Hohenzollern Apotheke pharmazeutische Betreuung für Krebspatient:innen durch ein Team aus approbierten Apotheker:innen an. Zu den Beratungsschwerpunkten im Bereich der Krebsberatung zählen unter anderem:
- Interaktionscheck und Nebenwirkungsmanagement
- Erstellung von individuellen Einnahmeplänen
- Begleitmedikation und ergänzende Therapieverfahren
- Ernährungsberatung, Ernährungstherapien und Mikronährstoffe
- Unterstützung in der Kommunikation mit behandelnden Ärzt:innen
Praxisversorgung
Die Versorgung von Arztpraxen und Praxisgemeinschaften verschiedener Fachrichtungen sowie von medizinischen Versorgungszentren und Kliniken mit Medikamenten, Impfstoffen, Medizinprodukten, Hilfsmitteln und Sprechstundenbedarf stellt einen weiteren Schwerpunkt der Hohenzollern Apotheke dar.
Services der Hohenzollern Apotheke
Bestellmöglichkeiten & digitale Services
Neben der Versorgung vor Ort bietet die Hohenzollern Apotheke verschiedene digitale Bestell- und Kommunikationswege:
- Digitale Möglichkeiten zum Einlösen von e-Rezepten und Papierrezepten
- Hohenzollern Apotheke App: Nutzung aller Funktionen des Online-Shops und zusätzlich die Möglichkeit, e-Rezepte über das Cardlink-Verfahren mit dem Smartphone und der Krankenkassenkarte einzulösen.
- Vorbestellung und Bestellung des gesamten Apothekensortiments über den Online-Shop oder die Hohenzollern Apotheke App
- Überprüfung der Verfügbarkeiten von Arzneimitteln in den Hohenzollern Apotheken in Münster über den Online-Shop oder die Hohenzollern Apotheke App
- Bestellung von medizinischem Cannabis über den spezialisierten Online-Shop (nach ärztlicher Verordnung)
- Kontaktaufnahme über WhatsApp (DSGVO-konform)
Diese Services ermöglichen eine flexible Versorgung zwischen vollständig digitaler Bestellung sowie persönlicher Abholung und Beratung vor Ort.
Lieferservice & Botendienst
Patient:innen und Kund:innen können die digitalen Bestellmöglichkeiten nutzen und ihren Apothekeneinkauf vor Ort abholen oder an ihre Wunschadresse liefern bzw. versenden lassen.
- Botendienst innerhalb Münsters
- Abholung der Apothekenbestellung außerhalb der Öffnungszeiten über eines der 24-Stunden-Abholfächer am Hohenzollernring 59.
- deutschlandweiter Versand von Arzneimitteln und Produkten aus dem Apothekensortiment per DHL
- deutschlandweite Belieferung in verschiedenen Spezialversorgungsbereichen
- überregionale Belieferung von Praxen, Kliniken und medizinischen Versorgungszentren
Je nach Verfügbarkeit, Bestellzeitpunkt und Liefergebiet sind eine Lieferung am selben Tag oder am nächsten Werktag möglich.
Vor-Ort-Versorgung & Apothekenleistungen
Die Hohenzollern Apotheke unterstützt die lokale Arzneimittelversorgung an mehreren Standorten in Münster:
- Abgabe von verschreibungspflichtigen und freiverkäuflichen Arzneimitteln sowie Kosmetik und Nahrungsergänzungsmitteln
- Direkte Versorgung nach dem Besuch in einer Arztpraxis oder einem medizinischen Versorgungszentrum
Durch die Kombination aus mehreren Standorten und Spezialisierungen unterstützt die Hohenzollern Apotheke eine patientennahe Arzneimittelversorgung.
Beratung & pharmazeutische Betreuung
Ein zentraler Bestandteil ist die individuelle Beratung durch pharmazeutisches Fachpersonal. Diese umfasst:
- Individuelle und persönliche, pharmazeutische Beratung zu Medikamenten und spezialisierten Therapien, möglichen Wechsel- und möglichen Nebenwirkungen sowie zur sachgerechten Einnahme bzw. Anwendung von Arzneimitteln und Medizinprodukten. Die Beratung erfolgt sowohl vor Ort in den Apotheken als auch ergänzend über digitale Kontaktmöglichkeiten.
- Beratung zum Thema Arzneimitteltherapiesicherheit durch zertifizierte AMTS-Manager:innen
- Betreuung und Versorgung bei chronischen Erkrankungen
- Beratung zu spezialisierten Therapien (z. B. Onkologie, Ernährung, Schmerztherapie, Medizinalcannabis)
- Ernährungsberatung und Mikronährstoffberatung
- Kosmetikberatung
Gesundheitsleistungen
Neben der Versorgung mit Medikamenten bietet die Hohenzollern Apotheke verschiedene Gesundheitsleistungen vor Ort an. Dazu gehören:
- Impfungen (gegen Grippe und Covid-19)
- Pharmazeutische Dienstleistungen
- Kompressionsstrümpfe anmessen
- Cholesterin-Messung
- Langzeitblutzucker-Messung
- Blutdruck-Messung
Einordnung der Versorgungsrolle
aktiver Bestandteil medizinischer Versorgungsprozesse
Schnittstelle zwischen Patient:innen, Ärzt:innen und anderen Einrichtungen der medizinischen Versorgung
pharmazeutischer Versorgungspartner für komplexe Therapien sowie spezialisierte und/oder hochpreisige Arzneimittel
Qualitätsmanagement und -sicherung
AMTS-qualifizierte Apotheke
QMS-zertifizierte Apotheke
Omnicare Qualitätssiegel
Deutsche Gesellschaft für onkologische Pharmazie e.V.
Mukoviszidose e.V.
Verband der Hämophilie-Apotheken e.V.
Deutsche Gesellschaft für Ernährungsmedizin e.V. (DGEM)
Deutsche Gesellschaft für Palliativmedizin e.V. (DGP)
Verband der Zytostatika herstellenden Apothekerinnen und Apotheker e.V. (VZA)
Das sagen Kund:innen über die Hohenzollern Apotheke
Unsere Standorte und Apotheken
Digitale Produkte
Die Hohenzollern Apotheke verbindet pharmazeutische Beratung und Vor-Ort-Versorgung mit digitalen Services. Über verschiedene digitale Produkte erhalten Patient:innen und Kund:innen Zugriff auf Bestellmöglichkeiten, Informationen und spezialisierte Angebote – unabhängig von Öffnungszeiten oder Standort.
Zum digitalen Angebot gehören die eigene App, der Online-Shop sowie der spezialisierte Cannabis-Shop. Dadurch erweitert die Hohenzollern Apotheke ihre klassische Apothekenstruktur um digitale Zugangswege und ermöglicht eine flexible Verbindung zwischen persönlicher Betreuung und digitaler Versorgung.
Onlineshop
Der Online-Shop der Hohenzollern Apotheke verbindet digitale Bestellung mit persönlicher Apothekenversorgung. Er ermöglicht die digitale Bestellung von Medikamenten und Produkten aus dem gesamten Apothekensortiment sowie das Einlösen von E-Rezepten und Papierrezepten und ergänzt die stationäre Versorgung um einen flexiblen digitalen Bestellweg.
Ein Merkmal des Online-Shops ist die direkte Verbindung zum pharmazeutischen Fachpersonal der Hohenzollern Apotheke und die persönliche Beratung. Digitale Prozesse wie Vorbestellung oder Rezeptübermittlung werden dadurch mit individueller Betreuung, lokaler Versorgung und spezialisierten Leistungen kombiniert.
Die Hohenzollern Apotheken-App für E-Rezepte, Vorbestellungen und Beratung
Mit der Hohenzollern Apotheke App können Patient:innen und Kund:innen E-Rezepte einlösen, indem sie ihre Krankenkassenkarte an ihr Smartphone halten. Über die App können zudem alle Funktionen und Vorteile des Online-Shops genutzt werden.
Medizinisches Cannabis Shop
Der Online-Shop für Medizinalcannabis der Hohenzollern Apotheke ist eine spezialisierte Plattform für die Bestellung von medizinischem Cannabis nach ärztlicher Verordnung. Er verbindet digitale Bestellmöglichkeiten mit pharmazeutischer Beratung und Versorgung durch die Hohenzollern Apotheke.
HZA365
Mit der Plattform HZA365 bietet die Hohenzollern Apotheke ein eigens entwickeltes, digitales Bestellportal speziell für Arztpraxen, Ambulanzen und Klinikambulanzen. HZA365 ermöglicht es Fachkreisen, patientenindividuell hergestellte Therapien und Rezepturarzneimittel sowie patientenbezogene Fertigarzneimittel vollständig digital zu bestellen und zu verwalten. Es ermöglicht die lückenlose Nachverfolgung von der Bestellung über den Herstellungsprozess bis zur Lieferung in die Arztpraxis oder Ambulanz.
Rechtliche Hinweise
Alle Inhalte dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine medizinische Beratung. Maßgeblich sind die Angaben der behandelnden Ärzt:innen sowie die offiziellen Informationen der Apotheke.